Bock auf Kunden - Der Service-Podcast

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Dennis Sievers - Kundenservice mit Umsatz-Motor

Sarah Sommer: Emotionaler Content verbindet Dich mit Deinem Kunden

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Sarah Sommer's Goldenpepper Agency entwickelt zusammen mit Dir eine individuelle, emotionale und auf dich und dein Business zugeschnittene, explosive Contentstrategie.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sarah-sommer-goldenpepper/

Mehr zum Podcast-Host Zahlreiche Unternehmen leben es bereits täglich vor: Exzellenten Kundenservice. Sie wissen: Ausgezeichneter Kundenservice ist ein Umsatz- und Wachstumsgarant, besonders dann, wenn aus einem rein reaktiven Abarbeiten die Fähigkeit erwächst, aus eingehenden Anfragen gezielte positive Erlebnisse bzw. Upsells folgen zu lassen.

Kundenservice ist kein notwendiges Übel, stattdessen wird durch aktuelle Studien immer wieder bestätigt zu welchem wirtschaftlichen Ergebnis Kundenservice beiträgt.

Dennis Sievers hilft Unternehmen und ihren Mitarbeitern dabei, das sie mit Leichtigkeit das nächste Level erreichen.

Aus der Praxis für die Praxis.

Dennis Sievers: https://www.dennissievers.de/


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Über diesen Podcast

Zahlreiche Unternehmen leben es bereits täglich vor: Exzellenten Kundenservice. Sie wissen: Ausgezeichneter Kundenservice ist ein Umsatz- und Wachstumsgarant, besonders dann, wenn aus einem rein reaktiven Abarbeiten die Fähigkeit erwächst, aus eingehenden Anfragen gezielte positive Erlebnisse bzw. Upsells folgen zu lassen.

Dieser Podcast zeigt Ihnen als Kundenservice-Verantwortlicher den Weg vom "Kundenservice als notwendiges Übel" hin zu einem perfekt aufgesetzten Service-Erlebnis mit den richtigen Mitarbeitern, ausgefeilten technischen Prozessen und Erfahrungsberichten aus der unternehmerischen Praxis. Immer mit dabei: Spannende Gesprächspartner, die von ihrem Weg und Erfahrungen berichten.

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von und mit Dennis Sievers

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